Профессиональный чат для сайта

Профессиональный чат для сайта, разработанный специально для увеличения онлайн-продаж.

Напишите нам, мы в онлайне!

К верным преимуществам можно отнести возможность перехода от совершенно бесплатной рабочей версии продукта к профессиональной. Отличие состоит только в расширении функциональных возможностей настроек для работы оператора.

Да, конечно чат для сайта бесплатно очень хорошо, но чаще всего требуется полнофункциональный чат для оператора на сайт, вернее для удобства работы и увеличения продаж.

Поэтому не будем рекламировать чат онлайн подробно, кратко изложим основные функции доступные в бесплатной версии и более подробно остановимся на на функциях доступных в профессиональной версии.

Для ознакомления со скоростью работы чата сайта можете попробовать ввести сообщение во всплывающее окошко которое есть у нас на этой странице в левом нижнем углу. Если вам удастся нас застать на рабочем месте оператора, то с удовольствием поделимся с вами своими впечатлениями о работе онлайн чата для сайта.

Итак, представляем вашему вниманию профессиональный чат для сайта

Продукт: программа для ЭВМ «JivoSite»
Разработчик: ООО «Живой Сайт»
Сайт: http://www.jivosite.ru

В бесплатной версии чата для сайта доступно:

  • Онлайн чат на сайт
  • Приложение для ПК
  • Приложение для мобильных телефонов позволяет всегда быть на связи
  • Журнал диалогов на почту
  • Настраиваемый дизайн
  • подключение на 5 операторов.
Один сотрудник может вести до 5 диалогов в чате одновременно, без потери качества обслуживания

В профессиональной версии:

  • Активные приглашения увеличивают конверсию вашего сайта

Автоматическое приглашение в диалог увеличивает количество обращений клиентов в 3 раза. Вы можете настроить приглашение на определенных страницах, с разным временем задержки и фразами приветствий. Активные приглашения - очень эффективный способ повышения конверсии сайта. Убедиться в этом легко - в разделе «статистика» личного кабинета есть отчет по эффективности работы приглашений.

  • Просмотр сообщений клиентов до отправки ускоряет работу

Оператор может наблюдать за тем, как посетитель сайта набирает сообщение, еще до его отправки. Это помогает ускорить ответ оператора и сделать работу продуктивнее.

  • Инструменты контроля позволяют руководителям быть в курсе

С помощью отчетов вы можете контролировать рабочее время сотрудников, своевременность ответа клиентам и другие параметры. Также у вас есть доступ к истории всех диалогов за последние 2 месяца, с оценками качества работы сотрудников, которые поставили ваши клиенты.

  • Звонки с сайта делают контакты с посетителями эффективнее

Клиенты могут позвонить операторам бесплатно на компьютер или на вашу IP АТС с поддержкой SIP Это сократит ваши расходы на телефонию, увеличит лояльность и доверие клиентов. Бесплатная и современная телефония по технологии VoIP.

  • Указка позволяет операторам направлять клиента на сайте

Поможет удаленно подсветить нужный элемент на сайте, если клиент не может его найти. Не даст посетителю сайта потеряться в широком ассортименте товаров вашего магазина.

  • Быстрые фразы делают работу оператора эффективнее

Операторы могут отвечать на часто задаваемые вопросы в один клик - это кардинально сокращает время ответа, избавляя от необходимости заново набирать повторяющиеся фрагменты текста.

  • Автоматическое подключение к CRM

  • Подробная информация о посетителях Вашего сайта - поисковый запрос, местоположение и источник перехода

  • Оценка качества работы операторов

  • Автоматические действия